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天猫双11十周年:买买买如何成就了中国商业奇迹

2018-11-13 22:46:34 栏目 : 数码产品 围观 : 评论

  11月12日凌晨,阿里巴巴宣布2018天猫双11全天成交额锁定在2135亿元,突破2000亿大关。从2009年到2018年,天猫双11整整走过了十个年头,其规模已经成为亚洲最大的购物节,同时也使美国“黑色星期五”和“网络星期一”两大购物节黯然失色。

  天猫双11以日期命名,从2009年5000万成交额,到2018年2135亿元成交额,这是阿里巴巴成长的过程,也是中国消费实力不断上升的体现。

  事实上,如果回看阿里巴巴是如何将早先的校园“光棍节”转变成为在全球都有影响力的消费购物节,那么你也将看到中国电子商务的十年变迁,亲历其中,方知每个人的“买买买”推动创造了这一中国商业奇迹。

  2009年:低调的开始

  2009年,10月26日,马云在《纽约时报》上发表了一篇专栏文章,以“小而美”来传递互联网经济发展的可能性。

  他在文章中写道:过去一年,全球知名企业在全球经济衰退中几乎崩溃,但这并不是时代的标志,而是期待已久的商业革命正在真正开始的预兆。马云认为:互联网将成为企业的全新市场,互联网平台将成为他们的办公室或商店。

  在全球经济衰退的背景下,当所有经济体都在努力恢复时,马云的这一观点既令人惊讶也令人惊喜。马云的这篇专栏文章发布在首个双11 开始的两周前,阿里巴巴希望能够吸引更多的企业品牌加入到其旗下的淘宝商城(后更名为天猫)

  在阿里巴巴内部,公司将“双11”的出现归功于现任阿里巴巴CEO的张勇,他也将于明年接替马云,成为阿里巴巴董事局主席。

  “许多人问我是怎么想出这个点子的,我的回答是‘生存’”张勇在去年举办的一次企业问答会上说道:“当年,淘宝商城是一个非常年轻的平台,基本上没有人知道它是什么。”

  张勇于2007年8月加入阿里巴巴集团,担任淘宝网首席财务官。张勇认为,在中国消费市场,每年的11月拥有着巨大的潜在商机,这是在十月国庆一分排列3周和圣诞节之间的一个消费空白期。

  1993年,南京大学的一群大学生决定在11/11开始庆祝单身,因为数字1代表孤独,而日期看起来像四根树枝。阿里巴巴的团队很喜欢这个简单的日期,就是这样,这个购物狂欢节就这样开始了。

  当年,阿里巴巴推出的双11“光棍节”的口号是:就算没有男女朋友,至少我们可以疯狂购物,开创了“全场5折起,全国包邮”的玩法。有民俗研究员认为,通过强调单身人士应该更好的对待自己,阿里巴巴营造了一种购物派对的氛围。

  事实上,第一年刚刚开始的双11想法十分简单:提供50%的折扣和免快递费来吸引消费者,但是当时很难说服商家相信这一活动所能带来的商业价值,甚至是从零点这个尴尬的时间点 开始抢购也受到了商家的质疑。

  天猫海外总经理胡瑜玲回忆道:有许多品牌商在最后一刻选择了退出,当年只有27家合作伙伴参加了双11。然而,就是在这一年,双11开始仅仅几个小时后,许多商品开始售罄,阿里巴巴不得不紧急提醒商家进行备货。

  当年,绫致时装旗下杰克·琼斯(Jack & Jones)品牌作为27个品牌之一,参加了第一届双11,并创造了当年的单店最高销售额纪录——500万元,占当天整体成交额的10%,也相当于当时其在中国市场两个月的销售额。而在2012年,杰克琼斯已经成为单店销售额破亿的品牌。

  绫致时装副总裁Gina现在回忆起当年销售额破亿的情景,仍然十分激动,她认为,这是量变到质变的一个重要结点,同时,杰克·琼斯破亿也给集团其它品牌,以及全公司线上线下所有员工带去了非常大的自信。

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