Ich habe mir kürzlich bei einem Ebayhändler einen neuen MP3 MP4 MP5-Player gekauft.
Wer sich mit den Codecs etwas auskennt, dem wird nat. gleich MP5 auffallen.
Tja, das ist eigentlich nur ein chinesischer “Standard” oder besser eine künstliche chinesische Bezeichnung, die Aufmerksamkeit erzeugen oder techn. Vorsprung bzw. Neuerungen vorgaukeln will.
Was steckt dahinter? Nix… Ist einfach ein MP4-Player mit Zusatzfeatures wie Sprachaufnahme, Radio, E-Bookreader (nur .txt!) usw.
Das ist er:

Also zum Kern der Sache:
Mir war klar, dass ich ein chinesisches Produkt kaufe. Mir war klar, dass der Verkäufer vermutl. ein Chinese ist.
In der Artikelbeschreibung stand:
Mit dem Erwerb des Artikels erhalten Sie:
• Lager und Versand aus Deutschland, sofort lieferbar
• Keine Zusatzgebühren (ZB.Zoll,Sisvel Lizenz etc)
• Um die Qualität noch mal zu sichern,wird jeder MP4 vor dem Versand systematisch getestet!
• OEM-Hersteller, sehr gute Qualiät
• 24 Monate Garantie von Deutschland
• Fair Versandskosten(DHL Packet nur 4,90 EUR)
24 Monate Garantie von Deutschland! Das Lager war übrigens in Hamburg.
Ich hab den Player (8 GB intern + Kartenslot, TV-Out, MP4, XVid, RM, RMVB, MPEG, FLV usw. usw.) also ersteigert und auch umgehend mittels Paypal bezahlt.
Ich wartete ein paar Tage und erhielt keine Versandbestätigung oder sonst noch irgendwas. Auf Anfragen erhielt ich keine Antwort. Ich schau nochmal bei Ebay rein und sehe plötzlich in den Bewertungen, dass sich User über einen geänderten Standort aufregen würden!
Beim Händler selbst war der Shop leer und auch sonst bot er keinen einzigen Artikel mehr an
Ich hab schon geflucht wie nix und noch ein letztes mal versucht, mit ihm in Kontakt zu treten - keine Antwort.
Ich eröffnete also einen Konflikt bei Paypal und siehe da: Die Antwort kam und zwar gleich bei Paypal und per Email. Paypal kann ich leider nicht mehr herzeigen, die Mail aber schon:
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Email und Bestellung.
Das Handy haben wir am 01,03 schon ausgeliefert.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Artikel innerhalb der nächsten Tage bereits
in Ihrer Hand halten können und wir Sie zufrieden stellen konnten,
denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben mit besten Grüssen
Ähem, welches Handy? Aber ok…
Bei Paypal dagegen wurde mir vom Händler sinngem. gesendet, dass sie sich für den Zustand des Handys (
)entschuldigen und ich es zurückschicken sollte. Allerdings wäre das Lager in Hamburg aufgelassen worden, so dass ich das Handy bitte nach China schicken müsste und sie keinerlei Haftung dafür übernehmen, falls das Handy nicht bei ihnen ankommt.
Aber sie boten mir 10,- an, wenn ich das Handy trotz des Zustandes einfach behalten würde!!!
Jetzt wurde ich natürlich wirklich sauer, denn es war klar, dass die da nur Standardantworten auf Reklamationen abschicken und der ganze Mist mit dem aufgelassenen Lager nat. eine super Gelegenheit ist, etwaigen Garantieansprüchen aus dem Weg zu gehen.
Nach zwei weiteren Tagen erhielt ich aber dann tatsächlich (aus Hamburg!!!) den Player und bin mit dem Gerät soweit vollkommen zufrieden, für den Preis ist das Ding nämlich Top!
Aber im Garantiefall kann ich ihn wohl gleich wegschmeissen ^^